Les services
Soutien technique, opérationnel et stratégique
Notre équipe d’experts dispose des connaissances et des moyens nécessaires pour vous offrir les services qui optimisent le potentiel de votre présence dans nos installations. Qu’il s’agisse d’effectuer des tâches en votre nom, de protéger votre infrastructure numérique ou de travailler avec vous sur des solutions à vos défis commerciaux, nous sommes là pour vous aider chaque fois que vous en avez besoin.
Disponible dans le centre de données 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, notre équipe est prête à assurer une assistance et un dépannage à distance en complément de vos capacités internes. Disponible sur une base ad hoc ou contractuelle, Warm Hands couvre un large éventail de tâches de gestion et de maintenance informatique, notamment :
- Assistance technique et support
- Gestion de base des équipements
- Test de connectivité de bout en bout
- Audit de l’inventaire des équipements
- Câblage
- Réception et expédition d’équipements
- Accès avec escorte
Explore
Des mains chaudes
Assistance technique sur site
La possibilité de bénéficier d’un support technique et d’une assistance sur site de la part de notre équipe d’ingénieurs expérimentés et hautement qualifiés réduit les visites sur site de votre personnel, souvent coûteuses et fastidieuses.
Surveillance
Tranquillité d’esprit 24/7/365
La protection de votre infrastructure numérique est essentielle. C’est pourquoi notre centre d’opérations réseau, qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, constitue un élément crucial de notre activité. Gérés par une équipe d’ingénieurs expérimentés et certifiés, nos systèmes surveillent en permanence l’environnement du centre de données, notamment les niveaux d’équipement et d’alimentation, ainsi que la sécurité d’accès.
Conseil
Assistance et conseils d’experts
Nous connaissons bien les données et la rapidité avec laquelle le marché évolue et change pour répondre à la demande de diffusion de contenu dans des volumes croissants et à un rythme toujours plus rapide. Nos centres de données de renommée mondiale sont conçus pour offrir des niveaux exceptionnels de flexibilité, d’interaction et de transparence des informations afin de faciliter la prise de décision.
Pour vous permettre d’optimiser le potentiel de votre présence dans nos locaux, nos architectes de solutions et nos analystes commerciaux expérimentés à l’échelle internationale travailleront directement avec vous pour concevoir et élaborer des solutions qui vous conviennent.
- Soutien consultatif d’experts
- Solutions de toute complexité et de toute conception
- Implémentations, gestion de projet et opérations clés en main
Notre équipe d’experts est là pour vous aider. Prenez contact avec nous
